Quiet Quitting – macht Dienst nach Vorschrift wirklich Sinn?

Oft ist es auch so, dass sich die Betroffenen schlichtweg im falschen Job befinden und anstelle sich beruflich umzuorientieren, einfach nur noch Dienst nach Vorschrift schieben.

Doch auch schlechte Arbeitsbedingungen, miese Bezahlung, unzumutbare Ausstattung des Arbeitsplatzes oder ein unzureichendes Pausenmanagement können Gründe für Quiet Quitting sein. Die Arbeitnehmer*innen fühlen sich schlichtweg nicht wohl in ihrem Betrieb und können sich auch nicht mit ihrem Arbeitsumfeld identifizieren. Ein weiterer und nicht zu verachtender Grund für die stille Kündigung liegt im menschlichen Umgang miteinander.
Mangelnde Wertschätzung, übermäßig hohe Erwartungen oder ständig nörgelnde Chef*innen veranlassen viele Angestellte dazu, den “so nicht!”-Schalter zu betätigen und damit den Verantwortlichen einen Schuss vor den Bug zu geben.
Doch Vorsicht! Dieser Schuss könnte jedoch auch gewaltig nach hinten losgehen.

Spätestens nach dem Tiktok-Video des Influencers Zaid Kahn alias “zaidleppelin” ist der Begriff “Quiet Quitting” in aller Munde. Das Video, das bis Ende 22 rund 3,6 Millionen Aufrufe verzeichnen konnte, ging Mitte 2022 viral. Der New Yorker definiert den Begriff so: “Deine Arbeit ist nicht dein Leben, du kündigst nicht deinen Job, sondern machst deine Arbeit genauso, wie es dein Vertrag vorsieht. Nicht mehr, aber auch nicht weniger.” Die sogenannte “Extrameile” im Job, sprich Leistungen, die über die vertragliche Vereinbarung hinausgehen, sind demnach tabu.

Doch ganz so neu ist der Trend dann auch wieder nicht. Bereits Anfang 2022 wurde der Begriff “Quiet Quitting” erstmals in einem Video von US-Karrierecoach Bryan Creely verwendet. der Hype der stillen Kündigung folgt dem Vorjahrestrend der sogenannten “Great Resignation”, als es in den USA zu Massenkündigungen kam.

In Deutschland ist der Begriff “Dienst nach Vorschrift” schon seit den frühen 1960er Jahren ein Begriff. Damals war dieses Phänomen besonders unter den Beamten verbreitet. So erklärte im Jahre 1962 die Bundesregierung, dass der Dienst nach Vorschrift eine getarnte Arbeitskampfmaßnahme darstelle und dass Beamte, die sich an solchen Aktionen beteiligten, ihre Pflicht gegenüber dem Staat verletzten.

Das Konzept Quiet Quitting sagt ein klares “Nein!” Ein Nein in einer Zeit, in der Überstunden bei jedem achten Beschäftigten an der Tagesordnung sind. Laut Angaben des Statistischen Bundesamtes waren es im Jahr 2021 nämlich mehr als 25,59 Arbeitnehmer*innen, die davon betroffen waren. Das sind sage und schreibe 69 Prozent aller Beschäftigten. Dass die Unzufriedenheit durch diese Tatsache geschürt wurde, ist kein Wunder. Quiet Quitting war und ist für viele die einzige Möglichkeit, sich Gehör zu verschaffen und auf firmeninterne Missstände hinzuweisen.

Ist Quiet Quitting also eine Art Protest? Für viele mag es wohl so sein. Andere wiederum sehen es als Alternative zur eigentlichen Kündigung. Ebenso geht die stille Kündigung auch mit der sogenannten inneren Kündigung einher. Beide Begriffe sind zwar verwandt, aber bedeuten etwas anderes. Bei der inneren Kündigung handelt es sich darum, dass die Beschäftigten innerlich ihren Arbeitsplatz schon verlassen haben. Sie sind demotiviert, resignieren und erdulden stillschweigend die vermeintlichen Qualen des Arbeitslebens. Im zweiten Step führt die innere Kündigung bei manchen sogar bis hin zur totalen Arbeitsverweigerung.

Laut Gallup betraf das Phänomen der inneren Kündigung zuletzt 6 Millionen Arbeitnehmer*innen und damit 16 Prozent der Beschäftigten in Deutschland. Der gleichen Umfrage zufolge fühlen sich auf der anderen Seite nur 15 Prozent der Beschäftigten ihrem Arbeitgeber sehr verbunden.

Quiet Quitting ist das Gegenstück zur sogenannten Hustle-Kultur. Darunter versteht man die Mentalität, ständig und pausenlos arbeiten zu müssen, um seine beruflichen Karriereziele zu erreichen. Auch bekannt ist diese Entwicklung als Hustle culture, Grind-Kultur oder Burnout-Kultur. Menschen, die dieser Kultur des Tag und Nacht Arbeitens zugehörig sind, sind der Meinung, nur auf diese Weise erfolgreich zu werden. Oft werden sie auch als Workaholics bezeichnet.

Prominentester Anhänger der Hustle-Kultur ist sicherlich Elon Musk, der CEO von Tesla, der von sich selbst behauptet, durch diesen Lebensstil zum Milliardär geworden zu sein. So sagte er einmal: „Niemand hat die Welt mit 40 Stunden pro Woche verändert.”
(Quelle: Stangl-Online Lexikon, Januar 2023)

Ein Blick auf die veränderte Arbeitswelt:
Generation X, Y, Z im Vergleich
Tatsächlich scheint der Trend Quiet Quitting eher den Nerv der jüngeren Arbeitnehmer*innen zu treffen. Erstaunlich ist auch die Tatsache, dass Quiet Quitting schon bei Berufsanfängern häufig ein Thema ist. Die sogenannte Generation Z legt bei ihrer Arbeit andere Werte zugrunde als die Vorgänger der Generationen X und Y.

Die Einstellung der Vertreter*innen der X und Y Generation weicht doch ziemlich von der der Jüngeren ab. Denn wo es bei den Älteren noch hieß: “Die Arbeit geht vor, das Familienleben muss zurückstecken und man muss durchhalten”, setzen die Neulinge eher auf Freude in Leben, Spaß und Freizeit als auf beruflichen Erfolg.

Die Generation Z wünscht sich eine feste Struktur im Alltag. Die Work-Life Balance weicht der Work-Life-Trennung, die eine klare Linie zwischen Job und Freizeit ziehen soll. Und Freizeit ist der Generation Z heilig. Genau aus diesen Gründen kommt für viele Z’s eine Führungsposition eher weniger in Frage. Viel mehr stehen alte Werte, wie Selbstverwirklichung, sinnvolle Beschäftigung sowie freie Entfaltung im Vordergrund.

Begünstigt wird der Quiet Quitting Trend in Deutschland außerdem auch von der aktuellen Situation auf dem Arbeitsmarkt. Im Moment herrscht hierzulande annähernd Vollbeschäftigung. Daneben suchen viele Unternehmen händeringend nach dringend benötigten Fachkräften. Auf der anderen Seite verabschieden sich allmählich die sogenannten Baby-Boomer aus der Arbeitswelt. Bis zum Jahr 2035 könnten laut einer Studie des Instituts der Deutschen Wirtschaft noch einmal mehr als drei Millionen Arbeitskräfte fehlen.

Auch das Gallup-Institut beschäftigt sich mit dem Phänomen. In den USA ist demzufolge nur noch ein Drittel aller Beschäftigten im Job engagiert und mehr als 50 Prozent leisteten Dienst nach Vorschrift, wobei auch hier die Zahl der unter 35-jährigen deutlich vorne liegt.

Arbeitsmarktforscher haben ihre Zweifel, ob der US-Tiktok-Trend mit der Realität auf dem deutschen Arbeitsmarkt viel gemeinsam hat. Quiet Quitting ist keine Lösung, sondern nur ein neues Problem! Mit dem Dienst nach Vorschrift würden die Beschäftigten das eigentliche Problem nämlich nicht lösen, sondern nur umschiffen. Die Unzufriedenheit bleibe trotzdem weiterhin bestehen, so die Experten. Hinzu käme, dass durch diese Art der Einstellung dem Unternehmen oft beträchtlicher Schaden zugefügt würde.

Sind viele Arbeitnehmer ganz ehrlich mit sich selbst, fühlt sich Quiet Quitting auch gar nicht so richtig gut an. Im Hinterkopf klopft vielleicht die Moral an und hält dem sturen Trotz den berühmten Zeigefinger vor. Sie erinnert möglicherweise daran, dass es neben dem schriftlichen Arbeitsvertrag auch noch einen psychologischen Vertrag gibt. Eine Art ungeschriebene Grundlage, so wie in einer Freundschaft oder Beziehung, die aus dem Urvertrauen heraus geschlossen wird, dass beide Vertragspartner einander nicht schaden wollen. Dies gilt aber eben auch für beide Seiten gleichermaßen. Fordert der Arbeitgeber zu viele Gefälligkeiten ein, so könnte dies auch als Ausbeutung angesehen werden.

Die stille Kündigung ist keine Lösung, die dauerhaft funktionieren wird. Als Mittel des Protestes könnte sie bei den Führungskräften vielleicht erkannt werden. Besser wäre allerdings die direkte Konfrontation. Ein offenes Gespräch mit den Vorgesetzten zu suchen, ist noch immer das bessere Mittel der Wahl. Oft können so Unklarheiten beseitigt und Missverständnisse aus dem Weg geräumt werden.

Als weitere Alternative bleibt eine berufliche Neuorientierung. Sie gibt die Möglichkeit, sich neu zu positionieren und aus der Rolle des ständigen Meuterers auszubrechen. Denn sind wir doch mal ehrlich: Diese Rolle möchte keiner auf Dauer spielen. Diese Lösung wäre konsequent und sicherlich besser als unzufrieden und frustriert im ungeliebten Job auszuharren. Sicherlich mag das zwar die unbequemere Variante sein, aber auf lange Sicht gesehen, die bessere.